楚衡招聘包装机械销售顾问

主要职责

1. 通过官网咨询、电话、客户拜访、行业活动及其他合规渠道开发潜在客户，并维护已有客户关系。
2. 了解客户产品、包装结构、材质、尺寸厚度、固定位置、固定点、作业方式、目标产量及现场条件，形成结构化需求记录。
3. 协调客户寄样、样品登记和测试安排；跟踪测试条件、结果及待确认事项，不脱离实机和样品擅自承诺适用性、速度或效果。
4. 与技术同事协同完成设备选型、方案讲解、产品演示和报价准备，准确区分已确认信息与待核实事项。
5. 跟进有效线索、测试、报价、商务沟通、合同或订单确认，并协调生产进度、发货、安装调试、验收和售后问题。
6. 按约定跟进合同款项，及时反馈可能影响订单、交付或回款的风险。
7. 在客户台账或 CRM 中记录联系人、应用场景、商机阶段、报价版本、下一步行动、预计时间与未成交原因。
8. 收集客户反馈、常见口语名称、行业变化和竞品信息，为产品、网站内容与销售策略提供真实的一线材料。

能力要求

• 能耐心倾听并连续追问，把“我要绑卡机”“想固定牢一点”等模糊需求整理成清晰的技术与商务信息。
• 具备良好的中文口头与书面表达能力，能够清楚记录客户、产品、包装和项目进度。
• 愿意理解基础机械结构、产品资料和技术参数，并能准确转述；本岗位不要求独立承担机械设计。
• 具备客户开发、方案讲解、报价跟进、商务沟通和基本谈判能力。
• 记录意识强，能够使用常见办公软件、表格以及客户台账或 CRM。
• 能协调客户、技术、生产、交付与售后人员，并按节点推动事项闭环。
• 诚实守信，尊重客户资料和商业秘密，不夸大设备能力，不虚构参数、案例或测试结果。
• 能够同时跟进不同阶段的客户与项目，并根据实际业务需要接受合理的客户拜访或出差。